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O momento da descarga dos combustíveis exige atenção redobrada do posto, já que envolve risco de acidente e de contaminação.
É fundamental ficar atento também aos testes que devem ser realizados e verificar se o estabelecimento não está sendo vítima de alguma fraude no volume na hora da entrega.
Antes de tudo, é importante nunca receber combustível de caminhão-tanque cujos compartimentos de entrada e saída, bocais de entrada ou escotilha superior e válvulas dos bocais de descarga não estejam lacrados. E não se esqueça de coletar a amostra-testemunha.
Confira abaixo como esses procedimentos devem ser realizados para atender a legislação da Agência Nacional de Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP), atingir a satisfação dos clientes e a eficiência operacional no procedimento:
• As descargas devem ser realizadas sempre em dupla, ou seja, pelo motorista do caminhão-tanque e um funcionário responsável pelo posto.
• O funcionário responsável pelo posto deve conferir os produtos especificados nas notas fiscais, e após isso, ele deve indicar o local ou boca que o produto deve ser descarregado. Ele deve instruir o motorista sobre qualquer observação que julgar ser necessário para o procedimento.
• Conferir e quebrar os lacres também são responsabilidades do funcionário do posto. Após isso, o motorista deve abrir as escotilhas, verificar se o produto está na seta, efetuar a coleta das amostras e analisar a qualidade dos produtos.
• Depois de feitas as análises, o funcionário deverá liberar o motorista para realizar a descarga.
• O motorista não deve se afastar do caminhão-tanque durante todo o tempo da descarga. Enquanto isso, o funcionário responsável deve isolar o tanque que está recebendo o produto, eliminando problemas de abastecimento de veículos ao mesmo tempo da descarga do caminhão-tanque.
• Após a descarga, o motorista e o funcionário do posto devem fazer a conferência do caminhão-tanque, para checar se o mesmo foi totalmente descarregado.
• Caso ocorra alguma divergência na descarga, como por exemplo, problemas na análise ou algo que comprometa a qualidade do produto e a quantidade que está sendo entregue, o funcionário responsável pelo posto deverá entrar em contato com o assessor comercial no mesmo instante para comunicar a natureza da ocorrência para que os responsáveis sejam acionados imediatamente e as providências cabíveis sejam tomadas.
• O motorista não deve ser liberado enquanto o problema não for resolvido.
• Após finalizar os procedimentos da descarga, o funcionário deverá entregar ao motorista o canhoto devidamente preenchido com nome completo, RG, data e carimbo do posto.
Quer saber mais sobre o procedimento? Acesse o nosso site e fique por dentro!
